Foire aux questions (FAQ)

Sommaire :

• Qu’est ce que Comemo ?
• Pourquoi Comemo ?
• Comment ca marche ?
• Combien coûte la création d’un espace ?
• Quelle est la durée de vie de mon espace ?
• Mon profil est il consultable par tous ?
• Pourquoi ne pas mettre tous les profils en privé ?
• Partager un espace Comemo
• Comment créer un nouvel espace ?
• Comment inviter mes proches à partager leurs souvenirs ?
• Le système de lien privé
• L’onglet "espace" : Commencer à cultiver l’arbre du souvenir
• L’onglet "album" : Sauvegarder les souvenirs de famille.
• Qui peut effacer le contenu des albums ?
• L'onglet "biographie" : Retraçons ensemble les grandes dates.
• Qu’est ce que la frise Comemo ?
• Comment compléter la frise ?
• Gestion de l'espace
• Je ne retrouve plus mes fleurs sur l’arbre.
• Mes souvenirs sont-ils protégés ?

Qu’est ce que Comemo ?

Comemo est le lieu où partager les souvenirs de nos défunts en famille en toute sécurité.

Pourquoi Comemo ?

Aujourd’hui il n’est pas toujours facile de trouver le temps de se rendre sur les sépultures parfois éloignées de nos proches pour nous recueillir, quand il en existe une.

Partant de ce constat, nous avons développé Comemo.org afin de permettre aux familles de se réunir autours du souvenir des personnes que nous continuons d’aimer et cultiver la mémoire familiale.

Nous voulons rendre le receuil accessible et la sauvegarde du patrimoine historique familiale, simple et ludique pour les plus jeunes.

Comment ca marche ?

Nous avons simplifié la création d’un espace de commémoration afin de permettre un accès au plus grand nombre. Il suffit pour cela d’entrer le nom et le prénom de la personne aimée afin de créer votre espace de souvenir. Vous pouvez inviter vos proches à partager leurs souvenirs, témoignages, photos ou encore compléter la frise de sa vie.

Combien coûte la création d’un espace ?

La création d’un espace classique est totalement gratuite et le restera. Notre conviction est que chacun a le droit à un lieu de recueil digne et gratuit. Néanmoins vous pouvez soutenir notre association "cultiver le souvenir" avec un don.

Quelle est la durée de vie de mon espace ?

Nous nous efforçons de faire perdurer les espaces le plus longtemps possible néanmoins promettre une durée fixe est impossible, c’est pourquoi nous nous engageons très sérieusement à vous transmettre l’ensemble des données sauvegardées sur vos espaces en cas d’arrêt des serveurs. L’ensemble du contenu sera envoyé par dvd ou par mail aux coordonnées fournies. Afin de sauvegarder ces espaces le plus longtemps possible nous vous invitons à nous soutenir en faisant un don à l'association "cultiver le souvenir".

Mon profil est il consultable par tous ?

Lors de la création d’un espace Comemo, il vous sera demandé le niveau d’intimité que vous souhaitez appliquer. Octroyer l’accès à tous ou uniquement à un cercle restreint de proches que vous voulez inviter.

Pourquoi ne pas mettre tous les profils en privé ?

Comemo permet à ceux qui le désirent de retrouver des témoignages de personnes ayants connus leurs proches. Grâce au système d’évènements, vous pouvez retrouver des personnes ayant connu votre proche et qui veulent témoigner et vous aider à retracer son histoire.

Partager un espace Comemo

Comment créer un nouvel espace ?

Il vous suffit de cliquer sur « créer un espace » puis d’entrer, le nom et prénom du proche dont l’espace est dédié ainsi que la valeur qu’il vous inspire. Vous pouvez également ajouter une photo et sa date de naissance et de décès. Vous devrez enfin choisir le degré d’intimité de l’espace : visible par tous ou uniquement par les proches invités.
Afin de vous permettre de gérer les espaces, il vous sera nécessaire de créer un compte.

Comment inviter mes proches à partager leurs souvenirs ?

Une fois votre espace créé, vous pouvez envoyer des invitations privées, grâce au bouton « inviter » en partageant le lien privé de l’espace.

Le système de lien privé :

Si vous avez décidé de mettre votre espace en privé, il ne sera accessible que par vous-même. Si vous désirez inviter uniquement les membres votre famille ou amis, vous pouvez leur envoyer un lien privé, unique porte d’accès à l’espace que vous avez créé. Vous trouverez ce lien confidentiel en cliquant sur le bouton « inviter un proche » Vous pourrez également inviter vos proches en leur envoyant un mail d’invation ou via le bouton Facebook.

L’onglet "espace" : Commencer à cultiver l’arbre du souvenir

Vous pouvez fleurir l’arbre du souvenir de 3 différentes fleurs :
La fleur "pensée" : Symbolise les pensées que nous avons pour notre proche, en cliquant dessus figure le jour et l’heure où nous avons eu une pensée pour lui.
La fleur "souvenir" : Nous invite à raconter nos souvenirs de lui.
La fleur "albums" : Cette fleur permet d’ajouter vos photos, souvenirs, poèmes et contenus sur l’arbre de souvenir.

L’onglet "album" : Sauvegarder les souvenirs de famille.

Cet espace est consacré à la sauvegarde du contenu numérique de nos proches, on peut y stocker des albums de photos, des souvenirs de famille, des poèmes, ses diplômes..

Qui peut effacer le contenu des albums ?

Seul le créateur de l’espace peut effacer le contenu d’un album. Les invités peuvent ajouter un album à l’espace mais ne peuvent pas modifier le contenu existant.

L'onglet "biographie" : Retraçons ensemble les grandes dates.

Qu’est ce que la frise Comemo ?

La frise chronologique Comemo permet très simplement de retracer les évènements marquants de la vie de nos proches, de leur naissance à celle de leur petits enfants et de retrouver des personnes pouvant témoigner d'un récit vécu avec lui.

Comment compléter la frise ?

Il suffit de cliquer sur le bouton “ajouter un évènement” puis de raconter votre souvenir ou sélectionner un évènement déja existant et l’ajouter à frise chronologique.

Gestion de l'espace

Je ne retrouve plus mes fleurs sur l’arbre.

L’arbre est limité à 24 fleurs au delà, elles sont sauvegardées dans le mur du souvenir présent sous l'arbre.

Mes souvenirs sont-ils protégés ?

Nous procédons régulièrement à des sauvegardes des données afin de ne prendre aucun risques et ne perdre aucune donnée. De plus nous nous engageons à ne faire aucun usage commercial des données que vous ajoutez sur chaque espace Comémo. Plus de détails sur notre poilitque de confidentialité ici : http://www.comemo.org/pages/tos